Свой бизнес

Я уверен, что вы, конечно же, читали или слушали экспертов по маркетингу, которые говорят, что повышение доверия между Вами и вашими клиентами является важным способом увеличения продаж и повышения количества посетителей на веб-сайте.
Да, именно так, самая быстрая покупка товара (или получение услуг) может быть только тогда, когда покупатель доверяет продавцу.
Покупатели стараются не делать покупки у продавцов, которым они не доверяют.
Но всё же, есть способы, систематическое выполнение которых способствует повышению доверия между покупателем и продавцом.

Вот эти 5 быстрых способов, при помощи которых Вы сможете приобрести их доверие, а вместе с этим добиться успеха и достатка:

• Политика сайта. Политика привлечения клиентов.
Сделайте свою политику привлечения клиентов хорошо различимой и понятной. Допустим, можно разослать своим клиентам ссылки на их e-mail с «купонами n% скидки», и т.п.
Или разместить эти ссылки на своем веб-сайте, где ваши посетители смогут увидеть и использовать их.
Было доказано, что чем дольше вы проводите политику привлечения, тем больше продаж, Вы в это время делаете.
Так же очень интересно и то, что чем дольше ваша политика привлечения, тем ниже общее число привлеченных. Но и тут есть выход.
Вы можете сделать её (политику) сезонной, чтобы не надоесть своим потенциальным/бывшим клиентам.

• Подробная контактная информация.
Самое главное – информация должна быть достоверной.
Ваши клиенты не захотят покупать на вашем сайте товар, если большую часть времени им придется потратить на поиск контактной информации.
Поэтому сделайте свой телефонный номер, аську и/или e-mail достаточно видимыми на главной странице сайта.
Разместите у себя на сайте протокол обслуживания клиентов – форму обратной связи. Отвечайте на все электронные письма быстро, и удостоверьтесь, что все Ваши каналы связи работают нормально.

• Отзывы покупателей.
Это один из самых сильных способов увеличения доверия.

Если отзывы потенциальных покупателей вашего продукта будут видимы на сайте, то доверие к Вам и Вашему товару или услуге возрастет многократно. И не надо делать показ отзывов покупателей в верхней части страницы. Их можно расположить у футера. Это покажет другим посетителям Вашего ресурса еще не сделавшим покупки, как другие покупатели оценивают Ваши уникальные продукты, товары или услуги. Также вы можете предоставить им возможность комментировать ваши товары или услуги.

• Часто задаваемые вопросы.
Страничка «вопрос-ответ» на Вашем сайте весьма полезна и ценна.
Она поможет Вам наладить доверительные отношения с Вашей целевой аудиторией, которая будет

видеть, что не только у них есть проблемы и вопросы и что они легко решаются с Вашей помощью.

• Придерживайтесь выбранной темы.
Контролируйте свой контент на предмет грамматических ошибок и не изменяйте выбранной тематике. Удостоверьтесь, что стиль повествования подходит для вашего ресурса. Если вы обманете свою целевую аудиторию, то вы потеряете ее доверие.

Если Вы выполните больше чем одно из этих условий, то увидите, что ваши продажи повышаются, а

пользователи проявляют значительно больший интерес к вашему сайту.
Ну, а если Вы выполните большинство или все эти условия – то эффект гарантирован.